文/赵继成 | 深氢商业
2003 年非典时期,中国互联网才刚刚起步。 17 年后,病毒又一次来袭,把人们“圈”在屋内,但移动互联网和人工智能时代的到来,让企业、行业、社会运转的效率不可同日而语。
这次科技的高度参与,让疫情防控有了质的飞跃,也推红了一个词“无接触”。无接触配送蔬菜,无接触线上教学,无接触在线义诊,无接触云音乐节,无接触云销售,无接触线上卖房……
围绕无接触,各行各业正在形成技术解决方案和新的商业生态,互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、红外感知、无人机等都发挥了重要价值。不过,疫情防控仍然高于一切。
无接触在抗疫一线也显得尤为重要,武汉更是重中之重。但封城之后,医疗资源紧张,防疫物资匮乏,武汉市民处于居家隔离,如何实现无接触诊疗、远程监测,是道急需破解的难题。
在关键时刻,很多医疗健康科技企业彰显爱心、实力与担当,这其中就包含深耕健康管理行业的妙健康。疫情爆发后,妙健康联合旗下子公司加拿大健康管理中心(中国),通过线上+线下多渠道,科技赋能+物资运送多种方式,增援武汉人民抗疫,用科技持续为防控赋能。
01 线上+线下
以武汉为中心的这场新冠疫情,中央目前给的定调是,“建国以来的一场非常战疫,病毒来势之汹、疫情传播之烈、范围扩散之广、全社会所面临的挑战之大,堪称前所未有。”
在这种情况下,不仅是医院内的隔离防控任务艰巨,针对更多人群的居家场景,该如何实现有效防控?健康科技是妙健康擅长的领域,促使其在第一时间瞄准居家场景进行紧急筹备。
在线上,妙健康率先携手“健康武汉”平台发起了“万份居家检测包,助力疫情攻坚战”公益活动,免费为武汉居民发放精心挑选的智能血氧仪、体温计,能够实现身体指标的数据传输和远程监测,同时在线上提供大规模医疗及健康服务,帮助在家隔离的疫区居民自检自测,远程问诊,尽可能避免就诊接触,方便快速排查、追溯异常变化,利于及早发现和控制病情。
据了解,“健康武汉”App是武汉市卫健委主导,唯一官方认证的公众移动医疗与健康服务平台。妙健康作为健康管理综合解决方案供应商,通过旗下“妙+”物联网健康数据平台打通数据连接,使“健康武汉”具备了居家自测和远程监控的能力,也在战疫中发挥出作用。
在线下,面对武汉封城,物流受阻,为了让这批防疫物资能顺利送到武汉居民手中,释放出真正的作用,妙健康想出了各种各样的办法,集结了多方的力量。
北京赴武汉医疗队代表妙健康向汉阳医院捐献物资。
比如,妙健康经过多方联系,委托北京赴武汉支持的医疗队,以“人肉”的方式将一批智能物资带到最前线,线上远程去提供必要的支持给最需要帮助的患者。同时,妙健康还通过EMS绿色捐赠通道将物资运往湖北,由当地防疫指挥部直接发放给社区在家隔离的居民。
据报道,妙健康援助的居家智能检测包“兵分三路”进入武汉,全部用在了防疫战场上。隔离居民以及疫情密切接触者们收到后,更好地掌握了自身的健康状况,并通过线上医生指导和远程数据监测得到帮助。同时,借助妙健康提供的设备,社区对居民进行全面有效、分类分流的排查,引导合理就诊,减少盲目到医院检查的人群数量,降低了交叉感染的风险。
武汉市汉阳区应急管理局给妙健康的感谢信。
02 爱心、实力与担当
美国风险管理理论学者塔勒布说,每一件事情都会从波动得到利益或承受损失,反脆弱则是让自己避免这些损失,甚至因此获利。
在这场抗击疫情的战役中,科技成为抗击灾难的一股重要力量,企业彰显了自己的爱心、实力与担当,这也是我们在疫情当中收获和见证的一笔宝贵财富。
在疫情发生后,妙健康在第一时间联系多方资源,筛选调配出最适合院外筛查的智能设备,通过医疗队、社区等渠道,多路并进输送物资,保障救援物资的及时到位,而前线的认可就是企业的原动力。
妙健康成立于 2015 年,是国内健康管理领域的代表企业之一,数字化、智能化是其健康管理服务的核心方向。多年来能力的持续积累,尤其是在科技方面的不断突破,在这次“硬核抗疫”的背后发挥了重要作用。
基于前面提到的“妙+”物联网大数据平台,以及打造多年的健康风险评估(H平台)和智能健康干预(M平台)等底层能力,妙健康推出了“AI健康管理师”赋能行业,以国内最大的NLP健康知识图谱、健康医疗大数据等能力形成壁垒,释放互联网+医疗健康的硬核势能。
还有一个新闻值得关注。不久前,妙健康联合阿里云达摩院、清华大学举办抗疫“公益AI之星”大赛,希望通过人工智能、自然语言处理等技术PK,为打造新冠肺炎疫情智能问答系统提升准确率。同时,妙健康与清华打造的新冠肺炎健康知识图谱已经在openKG开放。
这表明,妙健康仍在联合多方提升自身实力,持续深耕技术,为未来抗击疫情提前备战。从整个社会发展的角度来看,不断地复盘,总结,查漏补缺,才能提升下一次面对疫情的能力。
03 让科技为“健康中国”保驾护航
经济学家米尔顿·弗里德曼有一句名言,只有一场危机才会带来真正的变化。
这场突如其来的疫情,让许多问题暴露了出来,比如公民的健康卫生习惯不足,滥食野生动物,基层医疗卫生资源缺乏,疾病预防应急控制体系仍然需要改善,医护战备物资储备不足,公民日常健康管理意识和能力薄弱等等。更为突出的是,科技与医疗健康的结合需要重视。
疫情终将会过去,但我们的反思不能停止,尤其是要痛定思痛,共同推进“健康中国”落地,生根,这个目标依然任重而道远。
在国家层面,我们制定有《健康中国行动(2019~ 2030 年)》,强调了推动健康管理和疾病管理,提升全民健康素养的国家目标。为了实现这个目标,需要从政府、研究机构、社会组织、企业到公民全方位的努力,这也是一场人民战争。这其中,企业所能发挥的作用至关重要。
这对妙健康来说,既是一种机会,也是一种期待。
2018 年以来,妙健康与加拿大健康管理中心在国内开设合资公司,尝试打通线上-线下,形成全覆盖、多元数据连接、全面科学可量化的健康管理体系。当前,二者正在携手政府、地产、医院等合作伙伴,在线下持续落地健康管理中心,为行业提供AI +健康的科技赋能范本。
成立五年来,妙健康已经完善了“健医药保”全链条布局,将其前沿信息技术与成熟运营经验,向政府、保险领域、手机厂商等机构全面开放,用科技提升医疗系统运转效率;通过线上线下严丝合缝的组合,全方位赋能大健康产业升级,为人们提供更全面、更高效的医疗健康服务。
在这次抗疫中,居家检测+远程监控的无接触模式,已经被验证对抗击疫情非常重要,未来技术如何提升,如何大面积落地,仍是需要突破的重点。疫情过后,这种做法将进一步深入人心,科技赋能健康模式不断升级,前沿高新技术与医疗健康行业的不断结合是大势所趋。
病毒永远不会在地球上彻底消失,但在一群拥有健康的生活方式,有强大的科技支持,随时监控自身健康的公民面前,其破坏力无疑会被最大化压制。我们也期待着那一天早日到来。